ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri
- Ticaret Unvanı: [●]
- MERSİS/VKN: [●]
- Adres: [●]
- Telefon: [●]
- E-posta: [●]
- Şikayet ve İletişim için Ayrı Kanal (varsa): [●]
- Hizmetin Temel Nitelikleri
- Rezervasyon yapılan kamp alanı: [●]
- Konaklama türü: [Çadır/Karavan/Bungalov vb.]
- Konaklama tarihi ve süresi: [●]
- Kişi sayısı: [●]
- Sunulacak hizmetlerin kapsamı: [Konaklama, ortak kullanım alanları, ek hizmetler vb.]
- Hizmet Bedeli ve Ek Masraflar
- Vergiler dahil toplam fiyat: [●] TL
- Ödeme şekli: [Kredi kartı/Havale/EFT vb.]
- Ek masraflar: [Varsa belirtilir; önceden hesaplanamıyorsa hesaplama usulü açıklanır]
- Uzaktan iletişim aracının kullanım bedeli: Olağan ücret tarifesi dışında ek maliyet bulunmamaktadır.
- İfa ve Teslimat Şartları
- Rezervasyonun kesinleşmesi: Ödemenin tamamlanmasıyla birlikte gerçekleşir.
- Hizmetin ifa zamanı: Rezervasyon tarihleri arasında belirtilen günler.
- Hizmetin ifa şekli: Kamp alanında konaklama.
- Şikayetlerin iletilebileceği yöntemler: [E-posta/çağrı merkezi vb.]
- İptal, İade ve Cayma Hakkı
- Kanun’un 15/1-g maddesi uyarınca, belirli bir tarihte ifa edilen konaklama hizmetlerinde 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Rezervasyon iptal koşulları:
- Rezervasyon tarihinden en az 14 gün önce iptal: Tam ücret iade veya tarih değişikliği.
- Rezervasyon tarihinden 14 gün ile 3 gün arasında iptal: ödenen ücretin %50 iadesi yapılır, konaklama tarih değişikliği mümkün değildir.
- Rezervasyon tarihinden 3 gün veya daha az süre kala iptal: Ücret iadesi ve tarih değişikliği mümkün değildir.
- İptal bildiriminin yapılacağı adres ve iletişim: [Adres, e-posta, faks]
- Depozito ve Mali Teminatlar
- Satıcı tarafından tüketiciden herhangi bir depozito veya teminat talep edilmemektedir.
- Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formuna ve Mesafeli Satış Sözleşmesine ilişkin uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.